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百年修得同船渡
2021-08-19 16:58
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百年修得同船渡
——在曼顿管理和市场支持体系的分享
[ 曼顿创始人 刘魁 ]
这两天,朋友圈被人民日报客户端转发的“珍惜你所在的企业”刷屏。我看到不少非常成功的人,企业老板高管,还有很多同事和朋友都有转发或发表感想。人民日报旗帜鲜明地推文,设身处地、发自肺腑,满满的正能量。
有朋友说,创业企业更不容易,这件事,曼顿人怎么看?我们当然认同。同时,还有一点自己的总结思考。
员工理解企业发展之不易,疫情下的新生态建设的艰难险阻,鼓励大家遇事不抱怨,主动优化,敢于承担,这些都是非常积极的,也是达成个人和事业共同成功之道。从另一面来看,企业对员工的爱护和信任,兄弟情深,真实坚定地共享发展回报,也同样是必要的。
这是很理想的文化和组织生态,可能在创业企业也是很难建设的,但确是曼顿人正在追求的。
如果坚定认同和建设这种文化,首先要回答,是不是从心底里珍惜一起工作的同事?
百年修得同船渡,一起坐个船都要一百年机缘。能在一起共事,缘份一定不止百年。这种缘份是偶然里的必然,绕不开的,缘来珍惜,缘尽珍重。从心里想明白这个道理,就容易建立信任和理解,遇事也就不会太纠结,更不太会有相爱相杀发生。
信任是最低成本的管理,也是这种彼此珍惜文化最直接的状态。曼顿多数流程实际运营中,当遇到边界模糊的时候,不管对内部小伙伴,还是外部合作伙伴,基本都是基于信任在推进。
比如有时研发项目设计出现偏差,没有人会想去掩盖或推责,当然也从来没有对创新失误有过追责,更没有人会去否定工程师的努力。我们相信每个人都是认真尽力在做。你只要真心相信,他就一定是。然后一起面对问题,增加力量赋能解决就是。这就是曼顿团队看起来并不是一群多强大的人,但一直在进步,越来越好的原因。
比如曾经有客户反馈发货少量短缺,物流部门曾经提出要客户提供证据,我说,客户说的话就是证据。不管哪个环节出了差错,信任伙伴是第一位的,如果不能建立信任,那合作的基础就破坏了,走不下去的。
还比如一些小事,驻外员工忘打卡,补签申请人事部门从来都是pass的。职员外出办事、请假等流程基本都会自然通过的。再比如对销售人员做费用安排,我们不太关注有多严谨的财务制度,我们关心的是做好基础授权,一线做事的人要有自己的决策权。
现阶段,曼顿在引入更多更年轻的共同奋斗者,创始团队的所有兄弟姐妹都毫无保留,积极开放地做好迎接和帮助的准备……
所有这些,都是基于对一起共事的缘分的理解和珍惜。
四面八方的陌生人同坐一艘船,遇到风雨,大家最自然就是想先保护好船。同舟共济,这也是人民日报推文传达的思想。
曼顿就是我们这一帮兄弟姐妹的船,包括我们的同事、合作伙伴和投资人。这艘船载着我们前进,载着我们行驶在波澜壮阔的大海,载着我们驶向幸福的彼岸。在未来的风风雨雨中,我们确应彼此珍惜,互相信任。百年修得同船渡,我们这一路风雨同舟,可能要走好远的路,甚至可能是一辈子同行,这真得是好几百年的缘份。
缘份天注定,好好珍惜就是美好。
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